海报时评丨陪诊职业升温，标准开展才干走得更远

发布时间：2025-05-09　点此：317次

海报新闻评论员朱延鲁

近来，据央广网等媒体报道，跟着经济社会开展、人口老龄化趋势加重以及人们异地就医需求的持续增长，陪诊师这一新式作业正逐渐成为医疗服务市场上的“刚需”。与此一起，市场上供给陪诊服务的组织与陪诊从业人员的数量也在不断增多。但由于从业人员的水平良莠不齐，再加上现在陪诊工作的准则规范尚不完善，导致陪诊师们供给的服务质量各有差异，收费规范也是凹凸不等。由此引发的种种问题与乱象，限制着陪诊工作健康有序地开展，也给很多挑选陪诊服务的患者带来危险与危险。

陪诊不同于一般的跑腿服务，对大部分陪诊师而言，不只需求了解医院的就诊流程、能够应对患者就诊期间或许呈现的突发状况，并且还有一项重要的作业界容，就是在医师与患者之间搭建起有用的交流桥梁，保证医疗信息准确无误地传递。现在陪诊市场上，有些陪诊师具有医学教育布景或许医疗组织从业阅历，但更多的是既缺少常识储藏，也没有多少实践经验，这就直接导致了陪诊服务大打折扣。别的，当时为数很多的陪诊师是经过兼职或许个别方式接单，这种松懈的从业方式以及缺少保证的劳作方式，也助长了工作界的无序竞赛，导致乱象丛生。

现在来看，虽然在新修订的《中华人民共和国作业分类大典（2022年版）》中，没有将陪诊师作为一种作业类型归入其间，但推进陪诊工作规范化开展的必要性与重要性日益凸显。当时，环绕陪诊服务规范化，上海、广州、成都等多个当地现已展开了相关探究与实践。比方上海在前期小范围试点的根底上，今年初在全市多个区发动陪诊服务试点，方针是开展一批能够供给规范化陪诊服务的养老服务组织和陪诊师部队，探究构成老年人助医陪诊服务流程、收费机制和监管行动；成都则经过组成“成都市陪诊服务人才培养联盟”，探究陪诊服务人才培养新方式，一起，上线的“蓉心陪诊”数字化渠道，完成了“服务供需对接——服务质量点评——人员办理”的闭环服务。

当然，对更多当地而言，推进陪诊工作的规范化开展，除了学习上海、成都等地已有的立异实践经验，更重要的是结合当地特征与优势，量体裁衣构建起愈加适配当地的陪诊服务规范化系统与开展途径。比方在一些互联网工业根底较好的城市，能够凭借互联网技能，打造智能化陪诊服务渠道、开发人工智能陪诊帮手等，用新技能、新使用赋能陪诊服务。此外，进步从业门槛、严厉资质认证、清晰工作规范、完善监管机制等也应当成为各地推进陪诊工作规范化开展一起的着力点。当越来越多当地的陪诊服务完成规范化、专业化、特征化，整个陪诊工作将在良性开展的轨道上走得愈加稳健，全社会的医疗卫生服务系统也会得到进一步优化与提高，人们的健康福祉也将更有保证。

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